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Les annonceurs français ont réalisé un investissements bruts de 142 millions d'Euro dans les campagne d'e-mailing. Cette somme est proche de l'investissement de 196 millions d'Euro pour la publicité diffusée dans les salles de cinéma. Ce chiffre reste malgrés tout très loin des 1520 millions d'Euro investis dans le courrier adressé.
En moyenne, seul 20% des newsletters sont ouvertes. Le taux de click est de 3,5%. Ces chiffres n'ont cessés de diminuer depuis 2004.
Le blocage systématique des images, par les outils de messagerie, a fait diminué de 20 points le atux d'ouverture depuis 5 ans.
1 internaute sur 4 déclarent recevoir "beaucoup trop" d'e-mail marketing et 60 % se disent saturés. Moins les e-mails sont attendus, plus leur fréquence est jugée trop élevé. La fréquence idéale de réception dépend du type d'activité et du contenu du mail. Que l'annonceur soit connu ou non du destinataire, celui regarde toujours attentivement une offre commerciale qu'il juge intéressante.
Aujourd'hui, même si la pertinence des newsletter a diminué, elle doit encore faire partie des outils marketing a utiliser. Mais elle doit être complétée par de nouveaux canaux de promotion tel qu'un blog, twitter, facebook, ...